Informations Communiquées par Pearl Diffusion :

Les Services selon PEARL :
    
La vente par correspondance :
Notre service de V.P.C vous propose de passer vos commandes par téléphone au 0 820 822 823 (0.12€/mn) du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00 , le vendredi de 09h à 18h et le samedi de 09h00 à12h30 . Vous pouvez également passer votre commande par minitel, par fax 24 h/24, par courrier et également sur notre site internet. Nos opératrices sont à votre entière disposition pour tout renseignement d'ordre commercial.

Garantie totale des produits :
Tous nos produits bénéficient d'un garantie totale d'au moins un an. Elle est étendue si le constructeur du matériel propose une garantie supérieure. Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter les conditions de vente de notre société ou contacter notre service commercial par téléphone au (+33) 3 88 58 02 02

Garantie Satisfait ou Remboursé :
Si l'un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction pour une raison qui vous est propre, retournez-le nous dans les 10 jours à compter de la date de réception en parfait état, dans son emballage d'origine et à vos frais. Dès réception, vous serez remboursé du prix du ou des produits.

Service Hotline :
Nous mettons gratuitement à votre disposition un service d'aide téléphonique à l'installation et à la configuration de nos produits. Ce service n'est pas limité dans le temps.
Heures d'ouverture :
      Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30
      Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
Tél : 0 890 71 10 12 (0.15€/mn) - Fax : 03 88 580 620

Livraison :
Pour vous garantir un mode de livraison sûr et rapide, nous avons choisi le système Collisimo Suivi 48h de la POSTE qui vous permet de suivre votre colis en temps réel. Nos frais de transport s’élèvent à 5.90 € (en France Métropolitaine) pour l’ensemble de votre commande et cela peu importe son poids, son volume et le nombre d’articles commandés. Les éventuelles livraisons complémentaires sont gratuites.
Nous disposons également en cas d’urgence d’un service de livraison Chronopost 24h (supplément de 9€).
Vous pouvez à tout moment vous assurer de la disponibilité de nos articles soit par téléphone soit sur notre site internet www.pearl.fr.
Le débit de votre achat ne sera effectué qu’à partir du moment où nous avons la garantie du départ de votre colis.

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